Yöneticiler İçin Perakende Mağazacılık Eğitimi

Description

Günümüzün artan rekabet ortamında, perakende mağazaların rekabette üstünlük sağlayabilmesi ve fark yaratabilmesi için etkin ve verimli bir şekilde yönetilmeleri gerekmektedir. Mağazacılığın temel unsurlarından biri olan insan kaynağının, müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri sadakati, ekip yönetimi ve mağaza atmosferi gibi soyut faktörleri başarılı bir şekilde idare etmesi, perakendecilere rakiplerinden avantaj sağlamada önemli bir rol oynamaktadır. Bunun yanı sıra, mağaza imajı, güçlü bir pazarlama aracı olarak işletmelerin rekabet avantajını pekiştirmektedir.

Bakmakla görmek arasındaki farkı anlayabilen bir insan kaynağı, iç ve dış müşteri bağlılıklarını pekiştirmede önemli farklar yaratacaktır.

Perakende mağazacılık eğitiminde, şu konularda farkındalık oluşturulması hedeflenmektedir:

• Perakende sektörünün yapısı ve değişen dinamikleri
• Etkili perakende satış yönetimi stratejileri
• Stok yönetiminin verimli bir şekilde yapılması için temel noktalar
• Mağaza içindeki teknoloji tabanlı pazarlama uygulamalarının etkin kullanımı

Bu eğitim, katılımcılara perakende sektöründeki önemli konularla ilgili bilgi kazandırmayı ve mağazaların rekabet gücünü artırmayı amaçlamaktadır.

Eğitim İçeriği 

• Entelektüel Sermaye
• Perakendecilikte Ürün Yönetimi ve Fiyat Kararları
• Perakende Mağazacılıkta Yenileşim ve İnovasyon
• Gelişime Açık Olmak, Gelişim, Değişim, Süreklilik ve Sürdürebilirlik
• Kurum Aidiyet ve Aidiyeti Yansıtma
• Proaktif Olmak
• Öngörü Yapmak
• Analizci Olmak
• İnsan Tanıma ve Yönetme Sanatı
• İnsan Yetiştirmek (Mentorluk ve Koçluk Yaklaşımı)
• Delegasyon Teknikleri
• Geri Bildirim Teknikleri
• Perakende Mağaza Liderliği
• Perakende Mağazalarda Tutundurma
• Perakendecilikte Tutundurma Karması
• Perakendecilikte Tutundurma Etkinliklerinin İşlevleri
• Konuşan Mağaza
• İnsan Unsuru ile İlgili Değişkenler

Perakendecilikte Operasyon Yönetimi

• Operasyon Yönetimi Kavramı
• Personel Kaynağından Yararlanma
• Günümüz Mağazacılığında Satış Yönetimi
• CRM Kullanımı
• Perakende Mağazacılıkta İletişim
• Takım İçi İletişim ve Yapılması Gerekenler
• Perakendecilikte Beden Dili
• Sorular, Cevaplar, Yorumlar, Katkılar

Bu eğitim metaforlar, aforizmalar ve anekdotlarla zenginleştirilmiş olup; video ve görsellerle, interaktif olarak gerçekleştirilmektedir. Eğitim sonrası kaynaklar, kitap, film ve makale önerileri verilecektir.

Eğitim içeriği kurumunuza özel olarak tanımlanacaktır. Lütfen iletişime geçiniz.