Temel Satış Eğitimi

Description

Bu eğitim, yeni başlayan ve az deneyime sahip satış temsilcilerinin “Kişisel Satış” ve “Sağlıklı Müşteri İlişkileri Geliştirme” konularında sahip olmaları gereken temel kavramları ayrıntılı bir şekilde açıklamayı amaçlamaktadır. Eğitimde, satış teknikleri ve yeni satış kavramları üzerinden, satış profesyonellerinin gelişen piyasa şartlarına adapte olabilmelerine yardımcı olunacaktır. Bu süreç, satış sürecini daha kolay yönetebilmelerini sağlamakla birlikte, satış kapama ve ek satış yapma becerilerini de geliştirecektir. Eğitim, interaktif bir formatta sunulmakta olup, role-playing ve uygulamalı etkinliklerle desteklenmiştir.

Eğitime Kimler Katılmalı?

Satış ekiplerine yönelik bu eğitime, satış alanında yeni başlayanlardan, zaman içinde sektördeki gelişmeleri takip edemeyen ya da satış dinamiklerinden uzaklaşmış deneyimli profesyonellere kadar geniş bir katılımcı kitlesi fayda sağlayacaktır. Ayrıca, satış ekibi yöneticileri, takım liderleri ve deneyimli satış şeflerinin de bu eğitime katılması önerilmektedir.

Eğitimin Kazanımları Nelerdir?

Eğitim sonunda, katılımcılar; satış, rekabet ve pazar verilerini analiz etme, satış kârlılığını artırma, etkili bir satış stratejisi oluşturma becerilerini kazanacaklardır. Ayrıca, potansiyel riskleri ve eksiklikleri görme, fırsatları değerlendirme, distribütör ve bayilerin verimli çalışmalarını sağlama gibi yetkinlikler de geliştirilmiş olacaktır. Katılımcılar, satış hedeflerine ulaşmak için gereken adımları atmayı öğrenecek ve yeni müşteri kazanma stratejileri konusunda yetkinlik kazanacaklardır.

Eğitim İçeriği 

• Temel Satış Becerileri ve Satışta Yeni Kavramlar
• Kişisel Satış Teknikleri
• Tam Ürün ve Tam Hizmet Kavramı
• Müşteri Odaklılık
• Satışta Beden Dili ve Mikro İfadeler
• Yeni Satış Sözlüğü ve Yasaklı Sözcükler
• Müşteri İletişim Profili (Prof. G.C.Jung) Test ve Çözümü
• Hedef ve Kota
• Satış Süreçleri (7 Adım)
• Soru Sorma Teknikleri
• İkna Hiyarşisi ve İknanın Evrensel Teknikleri (Prof. R. Cialdini)
• İletişim Profili ile İkna Tekniklerinin Eşleştirilmesi
• İtiraz Karşılama Teknikleri
• Satış Kapama Teknikleri

Kurumsal Müşterilerin Beklentileri

• Güven Verme ve Sadık Müşteri Yaratma
• Stratejik Satış ve Müşteri Kârlılığı

Bu eğitim metaforlar, aforizmalar ve anekdotlarla zenginleştirilmiş olup; video ve görsellerle interaktif

olarak gerçekleştirilmektedir. Eğitim sonrası kaynaklar, kitap, film ve makale önerileri verilecektir.

Eğitim içeriği kurumunuza özel olarak tanımlanacaktır. Lütfen iletişime geçiniz.