İlk İmaj,Protokol Ve Sosyal Davranış Kuralları Eğitimi

Description

Kurumsal temsilde en önemli unsurlardan biri olan “Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları”, toplumsal gruplar arasındaki farkları belirleme, yaşamı daha düzenli hale getirme ve ilişkileri sağlıklı bir biçimde yönetme işlevi görür. Protokol, resmi ortamlarda izlenmesi gereken yollar, yöntemler ve görgü kurallarıyla ilgilidir. Bu kurallara uymak, sadece nazik bir davranış olarak kabul edilmez, aynı zamanda protokol açısından bir zorunluluk taşır. Diğer taraftan, sosyal davranış kuralları, yasal düzenlemelerden daha güçlü bir yaptırım gücüne sahiptir; çünkü bu kurallar, bireylerin beğenilme, takdir edilme, saygı görme ve itibar kazanma arzularını doğrudan etkiler. Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları eğitiminin amacı, katılımcılara bu kurallar hakkında bilgi ve beceri kazandırarak, iş yaşamında fark yaratmalarına, tercih edilen ve başarıyı yakalayan bir çalışan olmalarına yardımcı olmaktır.

Eğitimin içeriği

• İlk imaj
• İmajı belirleyen unsurların açılımı
• Protokol Kavramının Önemi
• Protokol Konuları ve Uygulama Alanları
• Protokolde Temel Kurallar
• Makam Protokolü
• Hitap Şekilleri
• Genel Telefon Adabı
• Sözlü ve yazılı iletişim
• Davet Protokolü
• Kıyafet Protokolü ve Giyim Kuralları
• Yemek Protokolü ve Yemek Kuralları
• Resmi ve Sosyal Ortamlarda Konuşma Kuralları
• Kamusal ve Sosyal Davranış Esasları (Hitap, Selamlama, Tanıma ve Tanıştırma, Tokalaşma, Hediye ve Çiçek Sunma/Kabul Etme, Genel Saygı ve Nezaket Kuralları)

Eğitim içeriği kurumunuza özel olarak tasarlanacaktır. Lütfen iletişime geçiniz.