Etkili İletişim Teknikleri

Description

Etkin iletişim eğitimi, bireyler arasındaki iş birliğini güçlendirmek, ortak fikir üretme yeteneğini geliştirmek ve iletişim yollarını daha açık hale getirmek amacıyla tasarlanmıştır. Bu eğitim, kurum içindeki iş akışlarında yaşanan aksaklıkların ve iletişim engellerinin ortadan kaldırılmasına yardımcı olur. Katılımcılar, hangi bilgilere kimlerin nasıl ulaşacağı, kimin neyi, kime bildireceği konusunda netlik kazanacak ve böylece daha verimli bir iletişim ortamı yaratılacaktır.

Eğitim, kurum içindeki ‘biz’ bilincinin pekiştirilmesi, takım ruhunun güçlendirilmesi ve her bireyin etkili bir şekilde katkı sunabilmesi için gerekli iletişim becerilerinin geliştirilmesi hedeflenmektedir. Olumlu ve olumsuz geri bildirim süreçlerinin doğru şekilde yönetilmesi için gerekli teknik farkındalık sağlanacak, bu sayede daha sağlıklı bir iletişim süreci oluşturulacaktır. Ayrıca, kurumsal çatışmaların daha hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturulabilmesi için stratejiler sunulacak, böylece zaman kayıplarının ve verim düşüşlerinin önüne geçilecektir.

Eğitimde, katılımcıların iletişim becerilerini güçlendirmek, takım içi etkileşimleri ve problem çözme süreçlerini daha verimli hale getirmek için şu başlıklar üzerinde durulacaktır:

Eğitim İçeriği 

• İletişim Türleri ve Yöntemleri
• Sözlü İletişim ve Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
• Telefonda İletişim ve Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
• Beden Dili ile İletişim
• Etkili Soru Sorma ve Etkin Dinleme
• Etkili Sunum ve Kendini Ortaya Koyma
• İletişim Engelleri ve İletişim Çatışmalarını Yönetme
• İletişime Engel Olan Unsurlar Nelerdir?
• İletişim Çatışmalarını Yönetme Becerilerinin Geliştirilmesi.
• Kendini Tanıma Penceresi ve Kişilik Profilleri
• İletişim Profili Testi ve Kişilik Profilinin Belirlenmesi
• Kurum İçi İletişim Kanallarının Oluşturulması
• Geri Bildirim Teknikleri
• Toplantı ve Grup İçi İletişim
• İletişimi Geliştirmeye Yönelik Öneriler
• Sorular, Cevaplar, Yorumlar, Düşünceler, Örnek Olaylar
• İletişim ve Satış Oyunu ile Kapanış

Bu eğitim metaforlar, aforizmalar ve anekdotlarla zenginleştirilmiş olup; video ve görsellerle, interaktif olarak gerçekleştirilmektedir. Eğitim sonrası kaynaklar, kitap, film ve makale önerileri verilecektir.

Eğitim İçeriği kurumunuza özel olarak tanımlanacaktır. Lütfen iletişime geçiniz.