Balanced-Scorecard, Performansı Yönetmek Eğitimi

Description

Balanced Scorecard (BSC), performans yönetimi ve stratejik planlama için kullanılan güçlü bir yaklaşımdır. Robert Kaplan ve David Norton tarafından 1990’ların başında geliştirilen bu yöntem, sadece finansal göstergelere dayanmak yerine, organizasyonel başarıyı dört temel perspektiften değerlendirmeyi amaçlar. Bu dört perspektif: finansal, müşteri, iş süreçleri ve öğrenme ve gelişim perspektifleridir. BSC, organizasyonların stratejik hedeflere ulaşmasını sağlamak için bu dört perspektifi dengeli bir şekilde kullanmalarını teşvik eder.

BSC, organizasyonların yalnızca geçmiş performansı ölçmekle kalmaz, aynı zamanda gelecekteki başarı için gerekli olan faktörleri de belirler. Bu bakış açısı, bir organizasyonun stratejik hedeflerine nasıl ulaşacağına dair bir yol haritası sunar. Ayrıca, organizasyon içindeki farklı birimlerin birbirleriyle uyum içinde çalışmasını sağlayarak, bütünsel bir başarıyı hedefler.

Balanced Scorecard’ın Kuruluşlara Sağlayabileceği Yararlar:

1. Strateji ile Uyum: BSC, stratejik hedeflerin açıkça tanımlanmasını ve bu hedeflere ulaşmak için gerekli olan faaliyetlerin belirlenmesini sağlar. Her perspektifte belirlenen ölçütler, tüm organizasyonun stratejiye uygun hareket etmesini sağlar. Bu sayede, organizasyonun her seviyesinde stratejiye dayalı kararlar alınır.

2. Performansın Ölçülmesi: BSC, organizasyonun başarısını yalnızca finansal sonuçlarla değil, aynı zamanda müşteri memnuniyeti, iş süreçlerinin etkinliği ve çalışan gelişimi gibi farklı açılardan da ölçer. Bu çok yönlü yaklaşım, organizasyonun güçlü ve zayıf yönlerini daha kapsamlı bir şekilde anlamaya yardımcı olur.

3. Hedeflerin İzlenebilirliği: BSC sayesinde, belirlenen stratejik hedefler her bir departman ve çalışan için somut ve izlenebilir hale gelir. Hedeflere ulaşmada yaşanan aksaklıklar hızlıca tespit edilip düzeltici adımlar atılabilir.

4. İletişim ve Koordinasyon Artışı: BSC, organizasyon içindeki farklı departmanlar arasında uyum ve koordinasyonu artırır. Çalışanlar, kurumun genel stratejisini ve kendi rollerini daha iyi anlar ve bu sayede daha motive olurlar.

5. Uzun Vadeli Başarı: Balanced Scorecard, organizasyonun sadece kısa vadeli finansal hedeflere odaklanmasını engeller. Aynı zamanda uzun vadeli başarıyı sürdürülebilir kılacak stratejik gelişim alanlarını da belirler. Bu sayede organizasyon, yalnızca bugünün değil, geleceğin de başarıya ulaşmasını sağlar.

Eğitim İçeriği

Balanced Scorecard (BSC) Nedir?

BSC’nin Kuruluşlara Sağlayabileceği Yararlar

BSC’nin Dört Temel Perspektifi

Balanced Scorecard’ın Stratejik Yönetim Sürecine Katkıları

Balanced Scorecard Sistemi Nasıl Kurulur?

BSC’nin Başarılı Uygulama Örnekleri

BSC’nin Organizasyonel Kültür Üzerindeki Etkisi

BSC’nin Kuruluşların Geleceğe Yönelik Başarısına Katkısı

Eğitim içeriği kurumunuza özel olarak tasarlanacaktır. Lütfen iletişime geçiniz.