Temel Yönetim Becerileri Eğitimi

Description

Bu eğitim, yönetici ve yönetici adaylarına, bireyler arası işbirliğini geliştirme ve ortak fikir üretme becerilerini kazandırmayı hedeflemektedir. Katılımcılar, iletişim yollarının etkin bir şekilde açılması, kurum içinde aksayan süreçlerde kimin hangi bilgiyi kime iletmesi gerektiği konusundaki engellerin aşılması, “biz” bilincinin güçlendirilmesi gibi önemli yetkinlikler konusunda bilgi sahibi olacaklardır. Ayrıca, olumlu ve olumsuz geribildirim verme süreçlerinde teknik farklılıkların anlaşılması ve iletişim sürecinin verimli bir şekilde yürütülmesi sağlanacaktır. Eğitimde, kurumsal çatışmaların daha kısa sürede ve daha kolay bir şekilde çözülmesine yönelik teknikler aktarılacak, bu sayede çatışmalar nedeniyle kaybedilen zaman ve verimlilik kayıplarının önüne geçilmesi amaçlanacaktır.

Eğitim İçeriği

• İletişim Türleri ve Yöntemleri
• Sözlü İletişim ve Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
• Telefonda İletişim ve Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
• Beden Dili ile İletişim
• Yazılı İletişim ve Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
• İletişim Engelleri ve İletişim Çatışmalarını Yönetme
• İletişim Çatışmalarını Yönetme Becerilerinin Geliştirilmesi.
• Kişilik Profilleri
• İletişim Profili Testi ve Kişilik Profilinin Belirlenmesi
• Kurum İçi İletişim Kanallarının Oluşturulması
• Ekip Yönetimi
• Geri Bildirim Teknikleri
• Takım Çalışması İletişimi
• Toplantı İletişimi
• Kriz İletişimi
• Proaktif Davranma
• Kurum İçi İletişimde Çatışma Yönetimi
• Çatışma Sürecinde Davranış Biçimleri
• İletişimi Geliştirmeye Yönelik Öneriler
• Farklı Yöneticiler, Farklı Sonuçlar
• Yeterlilik
• Karar ve Kararlılık
• Risk Almak
• Dürüstlük ve Tutarlılık
• Vizyonla Gelişmek
• Liderlerin Yönetimde Kullandıkları Güç Birimleri
• Liderliği Geliştiren Kuramlar
• Yöneticilerde IQ, EQ, CQ
• Duygusal Zekâ ve Empati

Geri Bildirim Teknikleri

• Delegasyon
• Stratejik Yönetim Anlayışı
• Stratejik Yönetimin Hedefleri
• İşletmenin Misyonu ve Vizyonu
• İşletmenin Değerleri
• İşletme Kaynakları
• Kritik Başarı Faktörleri
• Entelektüel Sermaye Yönetimi
• Performans Yönetimi
• İnovasyon
• Sorular, Cevaplar, Yorumlar, Düşünceler ve Kapanış

Eğitim öncesi katılımcılara test gönderilecektir, katılımcıların testi yaparak eğitime katılmaları gerekmektedir.

Bu eğitim metaforlar, aforizmalar ve anekdotlarla zenginleştirilmiş olup; video ve görsellerle, interaktif olarak gerçekleştirilmektedir. Eğitim sonrası kaynaklar, kitap, film ve makale önerileri verilecektir

Eğitim içeriği kurumunuza özel olarak tasarlanacaktır. Lütfen iletişime geçiniz.